Buzzvideo・TikTokでCVが反映されない場合の対処法

いつもお世話になっております。
ホサインと申します。

本日、初成果出ましたのでご報告致します!

いつも皆様より迅速なアドバイスを頂き
感謝しております。
ありがとうございます!

ただ、一点わからないことがあり、
恐れ入りますがご確認頂きたく存じます。

■内容
・案件:SIMFORT
・お取組みASP:SLVRbullet
・配信面:BuzzVideo
・最適化の設定:CV最適化

■現状
・SLVRbullet管理画面:クリック8,成果1
・TikTok管理画面:CV0

※キャプチャをお送り致します。
1枚目:TikTok管理画面
2枚目:SLVRbullet管理画面

上記内容並びにキャプチャのように数字に乖離がございまして、
TikTok管理画面に関しては誘導数も全く反映されていない状況でした。

こちらに関してご存じの方、ご指摘、ご教示頂けますと幸いです。

お忙しい中お手数おかけしますが、
ご確認のほどお願い致します!

解説

お疲れ様です!
成果発生おめでとうございます!(cracker)

TikTokの管理画面でCVが付かない原因は、
下記の内のどちらかかと思います。

・タグの設置がうまくいっていない(広告主側で)
・カスタムコンバージョンの設定がよろしくない

基本的にはどちらの可能性も考えられるのですが、
僕が過去に経験した事を共有しますね。

カスタムコンバージョンを作成する時にURLを入力しますが、
ASPから送られてきたサンクスページのURLを
そのままページURLとして入力していたらうまく計測できませんでした。

例えば、下記のようなURLが送られてきた場合、
https://alleyoop.store/sp/shopping/complete.php?transactionid=**

このURLを全て入力すると、
URL末尾の「**」などが悪さをしてうまく計測できない事がありました。

理由としては、末尾の「**」はランダムに変わる文字列なので、
そこがカスタムコンバージョンで入力した文字列と異なる文字列になった場合、
うまく計測ができないようです。

そこで、カスタムコンバージョンに入力する文字列を、
下記のようにして再度作成したところ解決しました。
alleyoop.store/sp/shopping/complete

サンクスURLは「complete」までは確実に含まれるはずなので、
「complete」以降を削除して登録しています。

ちなみに冒頭「https://」の部分も、
sが付かない「http://」へアクセスされた場合、
うまく計測できない可能性があるため除いています。

ホサイン麻里男
2020年2月3日 21:36
TikTok管理画面に関しては誘導数も全く反映されていない状況でした。
CVの最適化で運用している場合、
TikTokの管理画面には誘導数は反映されません。
TikTok管理画面上での「CV」は最終CV=成約数になる為です。

リダイレクトページの最適化で運用する場合は、
「CV」はリダイレクトページにアクセスした回数=誘導数になります。
広告セットでどちらを最適化ポイントとして設定しているかで変わる部分です。

参考になると幸いです!

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